Vom Push- zum Pull-Marketing: Der Mensch verbreitet heute Informationen viral binnen Sekunden in Echtzeit. Ganz egal ob Nachrichten, Fotos, Produktempfehlungen oder brandaktuelle Feeds und Videos aus Krisenherden: Social-Media verändert das Kommunikationsverhalten grundlegend. Heute senden Bürger zurück.
Jeder mit internetfähigem Handy und eigener Meinung kann heute selbst als Sender alle Welt erreichen. Mit facebook, Twitter und Co. können deutsche Minister und afrikanische Regierungen zu Fall gebracht, Groß-Projekte gekippt und Wahlen gewonnen werden.
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